Мы в Go-to-Market Academy считаем себя евангелистами продуктового маркетинга в B2B-IT.

У нас большой опыт работы руководителями маркетинга в компаниях со сложными продуктами и на сложных рынках. Мы хорошо понимаем, что успешность продвижения таких продуктов зависит от того, какие смыслы мы вкладываем в коммуникацию, насколько эти смыслы коррелируют с потребностями целевой аудитории, с тем, насколько вообще сейчас растет этот рынок. Эффективность привлечения и продаж во многом зависит именно от этого, а далеко не только от работы с каналами коммуникации.

Продуктовый маркетинг в России — функция молодая и не везде хорошо осознается: в одних компаниях уже понимают, что делают продуктовые маркетологи, в других вообще не знают, кто это.
Поэтому мы решили разобраться — как в целом в России устроен Продуктовый маркетинг и провели это исследование совместно с hh.ru

За последние 5 лет (с 2019 года) очень сильно всё поменялось. Мы видим, насколько велика востребованность продуктовых маркетологов. Кажется, что они сейчас почти всем нужны, и спрос на специалистов огромный. Но что касается понимания их задач — пока на рынке разброд и шатание.

Разные компании имеют разные ожидания и метрики, за которые отвечает РММ. Нам ещё предстоит пройти путь к зрелости.

Продуктовый маркетолог должен уметь формулировать позиционирование и ценностное предложение, гипотезы сегментов — методология может быть любая, принятая в продукте (Jobs to Be Done, персоны или другое). Главное — обоснованность и проверка на реальных пользователях. Это позволяет корректно упаковать гипотезы в материалы, офферы и выбрать правильные каналы. Без проверки на представителях ЦА ничего не получится.

Считаю, что РММ должны уметь проводить исследования и разговаривать с клиентами. РММ, который не проводит исследование вместе с продактом, и который не проверяет свои гипотезы исследованиями — это скорее просто маркетолог, который хочет зарплату повыше за счет модной приставки и, если этот навык не качать, то в РММ-ах наступит разочарование, как когда-то это произошло с Growth-маркетологами.

Для РММ важно включаться в работу над продуктом как можно раньше, делать акцент в сторону Discovery блока: выявление пользовательских инсайтов и ценности для пользователя. Для РММ очень важна софтовая составляющая, та же эмпатия, умение взаимодействовать с другими департаментами и продвигать свои идеи внутри компании. Если ты не можешь продать свою идею внутри компании, как ты будешь продвигать ее вовне?

Продуктовый маркетинг становится незаменимым из-за растущей сложности продуктов. Важно привлекать РММ на ранних этапах, чтобы разобраться не только в технической составляющей, но и в том, как доносить ценность до пользователей.

Это ключ к успеху на конкурентных рынках.