Инициировали и помогли провести серию клиентских интервью:
- Совместно с лидером маркетинга разработали структуру вопросов для глубинных интервью, адаптированную под продукт и целевые сегменты.
- Обучили подходам и методике проведения качественных исследований.
- Помогли внутренней команде провести интервью с ключевыми клиентами из сегмента FinTech. Смогли глубже понять:
— триггеры покупки: регуляторные требования, смена руководства, необходимость работать с легаси-кодом;
— критерии выбора: удобство внедрения, экспертиза в C++, соответствие стандартам;
—список участников сделки (ЛПР/ЛВР): ИБ, тимлиды, разработчики — у каждого своя задача и влияние на сделку.
На основе знания сегмента, вместе с внутренней маркетинг командой создали Go-to-Market план для расширения присутствия в FinTech-сегменте.
Провели аудит маркетинга и выявили дополнительные точки роста:
- В процессе анализа текущих активностей обнаружили неиспользованный потенциал органического трафика.
- Инициировали SEO-аудит сайта, привлекли эксперта и провели диагностику по техническому состоянию, семантике и поисковой видимости. В результате были найдены конкретные точки роста в поисковой выдаче, которые команда внедрила.